Kann ich meinen Account löschen?

Sind Sie bei Ihrer Suche nach dem richtigen Alltagshelfer bei Care.com fündig geworden, können Sie das Abonnement bequem kündigen. Ihre Basis-Mitgliedschaft bleibt dabei weiterhin bestehen. Möchten Sie Ihren Account endgültig löschen, also auch die Basis-Mitgliedschaft bei Care.com beenden, können Sie dies direkt hier durchführen. In diesem Fall müssen Sie sich jedoch bei einer zukünftigen Suche nach einem Betreuer erneu auf Care.com anmelden.

Online-Kündigung der Basis-Mitgliedschaft

Klicken sie einfach in Ihrem Profil unter "Daten & Einstellungen" auf den Button "Konto deaktivieren". Jetzt Konto deaktivieren  

Schriftliche Kündigung der Mitgliedschaft

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Kontaktformular, per E-Mail oder postalisch.
  2. Die Kontaktinformationen des Care.com-Kundenservices finden Sie in unserem Impressum.
  3. Geben Sie dabei bitte immer Ihren vollen Namen, Ihre bei uns registrierte E-Mail-Adresse sowie Ihre Postleitzahl an.
  4. Die Mitarbeiter im Kundenservice werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Telefonische Kündigung

  1. Bei einer telefonischen Kündigung müssen Sie zusätzlich zu Ihrer Anschrift und E-Mail-Adresse Ihr Telefonpasswort angeben.
  2. Das Telefonpasswort finden Sie in Ihrem Profil unter "Daten & Einstellungen".
 
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